Vizyonumuz

Necmi Elektronik olarak Vizyonumuz tüm müşterilerimize hayal gücünün de ötesinde mükemmellik anlayışı ile kusursuz hizmet vermektir.

Biz Kimiz ?

Bu soruya cevap vermek zordur, kendini çok översen reklam kokar, fazla mütevazi davranırsan söner gider. Aslında en iyisi kim olduğumuzu müşterilerimize sormaktır, ama madem geldiniz bir cevap vermemekte ayıp olur

Biz kimiz sorusuna vereceğimiz ilk cevap Necmi Elektroniğiz, isimden de anlaşılacağı gibi servisiz ve yenilikçiyiz bir yerde. Fark yaratmak bizim için çok önemlidir. Teknoloji bağımlısıyız, araştırmayı, kendimizi geliştirmeyi, bir de kendi aramızda tartışmayı çok severiz. Müşteri kelimesini çok sevmeyiz, servisimize gelen her cihaz artık bizimdir ve o şekilde değer gösteririz.

Necmi Elektronik olarak 1983 yılında sizlere hizmet vermeye başladık zamanda günümüz itibari sektördeki 35. yılımızı kutluyoruz.

Türk Standartları Enstitüsü’nün TS10956, TS12739, TS12134, TS12907, TS10079, TS13422, TS12845, TS12749, TS13242, TS12850, TS12843, TS12498 belgelerine sahibiz ve Avrupa Birliği standartlarında hizmet vermekteyiz.

Neden Biz ?

Tüm cihazlarınızın tamirini iyi yapmanın tek başına satış sonrası hizmet vermek için yeterli olmadığını çok iyi biliyoruz, bu sebeple ile sürecin tüm kısımlarına ciddi yatırımlar yapıyoruz.

Öncelikle iletişime çok önem veriyoruz. Müşterilerimizin bize telefon, e-posta ve sosyal medya kanallarıyla ulaşabilmeleri için gerekli altyapıyı sağlıyor ve gelişen teknolojiyle beraber sürekli güncelliyoruz.

Teknik destek personellerimizin tam donanımlı olmalarını ve çözüm odaklı çalışmalarını periyodik eğitim ve aktivitelerle daha üst seviyelere taşıyoruz.

%100 orijinal ve sıfır parça stok miktarını öngörüyor ve bu sayede onarım sürecini hızlandırıyoruz. Bünyemizde yazılım ve donanım alanında uzman personeller bulunduruyor ve gelişen teknolojiden geri kalmamak adına sürekli olarak AR-GE çalışmaları yapıyoruz.

Taahhüt Ettiklerimiz ?

Vizyonumuzu kendimize meydan okuyarak ve yaratıcı bir ruh ile gerçekleştiriyoruz.

Müşteri Odaklı Anlayış:  Müşterilerimizin ihtiyaçlarına kulak vererek ve bu ihtiyaçları ürünlerimize yansıtarak müşteri memnuniyetini arttıracağız.

Temel Gereçler: Kalitenin bizim için bir vicdan meselesi olduğunu aklımızdan çıkarmadan, bu konuda ödün vermeksizin tüm kural, mevzuat ve yönetmeliklere uyacağız.

Profesyonellik: Sıfır hata anlayışı ve ruhuyla, ürünlerimizin kalitesinin tüm sorumluluğunu üzerimize alacağız.

Kaliteli İşçilik: Yüksek kalitenin mükemmeliyeti simgelediğini unutmayarak üstün kaliteli ürünler üreteceğiz.

Müşterilerimizin Ömür Boyu Bizimle Olmasını Sağlamak: Sorunlara hızlı, insancıl ve titiz yaklaşım anlayışımızı başarı ile uygulayarak müşterilerimizin ömür boyu bizimle olmasını sağlayacağız.